神秘顧客調查

什麼行業需要神秘顧客？

• 零售（例如：時裝，運動用品，家庭電器，化妝用品，珠寶飾物，電腦用品等)

• 飲食（例如：中西式餐廳，快餐等）

• 娛樂（例如：戲院，卡拉OK，主題公園等）

• 專業服務（例如：銀行，金融，保險，樓宇買賣等）

• 酒店

• 物業管理

• 電話熱線

• 網絡行銷

• 等等

為何選擇萬賢堂？

• 萬賢堂的管理團隊擁有超過十年神秘顧客管理經驗，是最具資歷的服務提供者。
• 萬賢堂的神秘顧客均需經過嚴格訓練及通過考核才能獲聘，確保可以準確完成調查工作。
• 所有評核報告均在嚴密品質監控下完成，確保內容精確無誤。
• 顧問團隊會為企業提供營銷顧問服務，讓企業可針對改善調查報告中所指出的不足之處，作出改善。
• 為照顧行業需要，萬賢堂可為企業度身訂造具針對性的評核方案，務求為企業提供準確資訊作策略性部署。
• 企業可以選擇不同的服務組合，配合業務發展需要。

服務及收費

成功案例

• XXX 公司如何透過神秘顧客發現潛在問題
• 如何改善
• 客戶滿意度提升了 20%